
2020,對所有人來說,都始料未及。
一場全國范圍的新冠狀病毒傳播,成了春節(jié)至今高度關(guān)注的一級事件,在巨大的不確定性面前,我們有害怕,有擔(dān)憂,甚至是些許驚慌。
共同抗疫局勢下停業(yè)停工的中小企業(yè),承受著延期開工的巨大負(fù)擔(dān)與風(fēng)險壓力,尤其是年前接的海外訂單,假如疫情持續(xù)下去,很可能面臨違約罰金等賠付壓力,講真,實屬不易。
前日看到一則新聞,內(nèi)容如下。
上周,世界銀行行長在華盛頓出席活動的時候表示,世界銀行會調(diào)低對于2020年全球經(jīng)濟增長的預(yù)期。
主要原因是中國的新型冠狀病毒肺炎疫情,很可能會影響到往返中國的貨運,進而影響全球供應(yīng)鏈。
首先是餐飲、民宿、旅游業(yè)等春節(jié)期間客流量原本是預(yù)計搭檔頂峰的相關(guān)行業(yè),本身提前就投入了大量的人力及資本,疫情來襲,前期投入基本打了水漂。
制造加工業(yè)的中小企業(yè)也同樣肩負(fù)壓力,企業(yè)開不了工,員工薪酬和社保不能斷,場地租賃成本少不了,面對成本開支和現(xiàn)金流管控估計已經(jīng)是壓力巨大,加之訂單交期延后,更讓中小企業(yè)面臨不小的風(fēng)險壓力。
大家都在尋求解決問題的方式,如何在非常時期保持業(yè)務(wù)的扎實穩(wěn)定,較少損失,以及如何合理削減成本,管理現(xiàn)金流,減低上下游影響波及等等,想辦法挺過這一段時間。
有句話說得好,那些殺不死你的,必將使你更強大!
作為年后碼字首發(fā),小編想和大家探討一下,面對巨大的不確定性,中小企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對危機,把危機加勉為契機。
數(shù)字化能力,應(yīng)未雨綢繆

危機,同樣使得市場格局被重新界定。
疫情已然發(fā)生,自上而下都在執(zhí)行緊迫的醫(yī)療舉措與隔離管控,作為少出門,不給國家添亂的我們,小編認(rèn)為應(yīng)該思考的是:"在不確定的考驗、危機來臨之時,如何提升響應(yīng)速度,整體協(xié)作能力,化危為機的自愈能力"。
就一則源于互聯(lián)網(wǎng)新聞數(shù)據(jù)顯示,AI算法使新冠病毒RNA分析時間從55分鐘縮短到27秒,百度智能外呼平臺用語音機器人代替人工,幫助政府、基層社區(qū)快速完成居民排查......
不難看到,在整個疫情防控中,大數(shù)據(jù)與人工智能發(fā)揮著巨大的作用,比如,騰訊聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺,引導(dǎo)公眾對于出現(xiàn)輕微的疑似癥狀,可線上咨詢醫(yī)生,快速簡單判斷病情,減少線下接觸,避免交叉感染,提升醫(yī)療資源利用效率。
包括近期的居家在線工作平臺等數(shù)字化服務(wù),無一不是讓民眾和企業(yè)就疫情影響下,能夠有所緩沖或起到連接彼此的作用,讓我們在不得不自我隔離的狀態(tài)下,擁有線上對線下缺失的補充能力。
我們不難看到,擁有線上平臺的企業(yè),反而是大展手腳的時候(此處不用我舉例,大家都懂);
一些不具備線上平臺,但是具有數(shù)字化能力的企業(yè),也快速和平臺對接,找到自己的機會;
但是對于沒有數(shù)字化能力的企業(yè)而言,在這段時間里,完全束手無措,說得直白一點,第一季度基本等于撲街了......
如果說,面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型在武漢疫情前,對于很多企業(yè)來說還只是一個口號,此次經(jīng)歷,真的還能不為所動么?

塑造共生價值,比單打獨斗保險

沒錯,我們經(jīng)常碰到這樣的企業(yè)主,覺得互聯(lián)網(wǎng)普及歸普及,也認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)平臺對于業(yè)務(wù)或生活的幫助,但,依然習(xí)慣于原有的發(fā)展模式,不太接受新打法的變革。
他們的老觀念仍然是,按照自己幾十年的行業(yè)經(jīng)驗、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境預(yù)測、自身優(yōu)勢等方面,來確立自身的發(fā)展方向。
他們更在意規(guī)模,在意同行,也習(xí)慣性的認(rèn)為,擴大投資才能獲得規(guī)模。
但事實上,連整個發(fā)展的環(huán)境,都變了。
我們所處的環(huán)境不再是線性的、可連續(xù)的、可預(yù)期的,不確定性、不可預(yù)測、復(fù)雜性才是常態(tài),你甚至不知道對手是誰,或者你打敗了所有的對手,卻發(fā)現(xiàn)你所處的整個鏈條,都被一窩端,不復(fù)存在了。
舉個我們公司的例子,做互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的,服務(wù)的甲方行業(yè)當(dāng)然千差萬別了。
但目標(biāo)需求都一致——即依托數(shù)字化網(wǎng)絡(luò),幫助客戶達成他們的目標(biāo)價值。這些基于不同形式的產(chǎn)品服務(wù),或是幫助中小企業(yè)的品牌展示,或是幫助其實現(xiàn)流量數(shù)據(jù)的增長。
但歸根結(jié)底,我們與之形成了相輔相成的共生模式,即便是遇到重大的不確定事件,也很難一下子從這張大網(wǎng)中被剝離出來,因此,共生,讓我們更安全,更有自愈基礎(chǔ)。
此處引用北大講授陳春花的一段話,
在一個不確定的環(huán)境下,企業(yè)需要有雙業(yè)務(wù)模式,來與不確定共處。
對于今天的企業(yè)而言,核心是如何面對不確定性,如何創(chuàng)新價值空間,協(xié)同行業(yè)內(nèi)外的合作伙伴,為顧客創(chuàng)造新的價值。
在疫情中,盒馬鮮生招收其他餐飲企業(yè)歇業(yè)員工做臨時工,這是一個令人感動的舉措,更是一個共生價值的舉措,相信盒馬鮮生在這個特殊時期,獲得完全不同的發(fā)展。
這個春節(jié),圍繞節(jié)慶的線下消費幾乎完全停滯,如果還是按照過往的經(jīng)驗或者方式,完全依靠等待二字,遭遇的困境可想而知。
或許,手握競爭的要素,心有靈活的打法,這在特殊時期,成了一棵救命稻草。

重視智能協(xié)同,在家也不掉鏈子

還是拿我們自己公司來說。
自昨日開始,也就是2月10日,正式全面進入居家復(fù)工模式。
公司包括前端程序、設(shè)計、優(yōu)化等后臺技術(shù)運營,以及商務(wù)服務(wù)等所有非必要的面對面工作,都已恢復(fù)正常。
通過遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)實現(xiàn)工作部署,員工也可就遇到的工作問題,隨時與主管或其他部門同事溝通交流;同時,公司可通過電話會議,建立工作進度的定期多方討論制度。
一切工作變得不同,又沒什么不同。
一句話,既不給國家和社會添亂,也不給客戶添堵。這也是應(yīng)對疫情防控,延遲通勤復(fù)工同時兼顧工作需求最穩(wěn)妥的方式。
我們在疫情防控中看到,具有協(xié)同工作平臺、價值網(wǎng)絡(luò)的頭部企業(yè),比如騰訊、阿里等企業(yè),能夠在此次疫情中,快速反應(yīng),高效行動, 不僅僅在疫情防控戰(zhàn)中發(fā)揮著巨大作用,同時也在調(diào)整企業(yè)自身的應(yīng)對措施中占有先機。
盡管行業(yè)背景迥異,那些以危機為驅(qū)動、為變革的企業(yè),那些能夠保持旺盛的迭代生命力的企業(yè),總讓我們心生敬意。
智能協(xié)同的工作方式,雖然每個個體更加獨立,但因為網(wǎng)絡(luò)平臺的高效協(xié)同,事實上,仍然是能夠動態(tài)的為企業(yè)維系運轉(zhuǎn)甚至創(chuàng)造價值。
無論對個人還是對企業(yè)來說,疫情的確帶來很多靠一己之力難以打破的限制條件。
然而,小編相信,所謂"大災(zāi)面前擔(dān)大任",在順境中察覺陰影,在逆境中找到光亮,才能時刻校準(zhǔn)自己的路徑和目標(biāo),再咬咬牙,都會挺過去,都會好起來!
小編結(jié)束語
愿企業(yè)面對疫情,在逆境中找到光亮,變革自我,成為真正的強者。浙江華企將在數(shù)字化道路上,不遺余力的一路協(xié)同。